Privacidad y Protección de Datos

En esta Política de Privacidad y Protección de Datos, informamos a los usuarios de www.karoldekora.com sobre la gestión y tratamiento de sus datos personales. Ante todo, nuestro objetivo es que puedan decidir de manera libre y voluntaria si desean proporcionar la información solicitada.

En primer lugar, en cumplimiento con la Ley Orgánica 3/2018 y el Reglamento (UE) 2016/679, informamos a los usuarios que los datos personales recopilados serán tratados con el propósito de gestionar la relación comercial con la empresa. Por lo tanto, desde Karol Dekora queremos asegurar lo siguiente:

Solo recopilamos la información necesaria para brindarle nuestros servicios.
No compartimos ni vendemos sus datos a terceros, salvo obligación legal o consentimiento expreso.
Utilizamos la información exclusivamente para los fines indicados en esta Política de Privacidad y Protección de Datos.

Además, dado que esta política podría actualizarse para cumplir con nuevas normativas, recomendamos revisarla periódicamente, ya que podrían aplicarse modificaciones.

Es importante destacar que, valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Por esa razón, trabajamos continuamente para ofrecer transparencia y claridad en el tratamiento de los datos personales así como una experiencia positiva con la interfaz web. De este modo, queremos asegurar que cada usuario tenga el control total sobre su información y pueda gestionar sus derechos de manera sencilla y efectiva.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Identidad: LOY FURNITURE SL
Marca comercial: Karol Dekora
NIF: B72923824
Dirección postal: C/Sant Ramón, 188, 03560, El Campello, Alicante
Teléfono: 865 516 558 / 673 670 400
Correo electrónico: info@karoldekora.com

PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Por esta razón, garantizamos el cumplimiento de los siguientes principios:

Transparencia: Siempre solicitamos el consentimiento del usuario antes de tratar sus datos personales.
Minimización de datos: Solo recopilamos la información estrictamente necesaria.
Limitación del almacenamiento: Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines previstos.
Seguridad y confidencialidad: Implementamos medidas de protección contra accesos no autorizados.

¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS?

Los datos personales que tratamos provienen de:

Formularios de contacto.
Correos electrónicos enviados a nuestra empresa.
Registro como usuario en la web.
Proceso de compra y gestión de incidencias.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La información que nos facilitan los usuarios se utiliza para:

Gestionar y responder solicitudes y consultas.
Procesar compras y tramitar envíos.
Gestionar incidencias y proporcionar servicio de atención al cliente.
Suscripción a boletines informativos o newsletters.
Personalizar la experiencia del usuario en la web.

BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes legitimaciones:

Consentimiento del usuario, al registrarse o suscribirse a nuestros servicios.
Ejecución de un contrato, en el caso de compras o prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales, para la conservación de facturas o cumplimiento normativo.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o hasta que el usuario solicite su eliminación. Asimismo, en algunos casos, se almacenarán el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no serán compartidos con terceros a menos que sea por requerimiento legal o autorización expresa del usuario.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

No está prevista ninguna transferencia internacional de datos.

DERECHOS DEL USUARIO

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión de datos inexactos o innecesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso solo se conservarán para la defensa de reclamaciones.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de los datos cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento y se realice por medios automatizados.
Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de considerar que sus derechos no han sido respetados.

Por consiguiente, para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a info@karoldekora.com

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado. Además, en caso de detectar un incidente de seguridad, notificaremos al usuario con la información relevante.

EXACTITUD DE LOS DATOS

Los usuarios son responsables de la veracidad y actualización de los datos proporcionados. Por este motivo, desde Karol Dekora no nos hacemos responsables de la inexactitud de la información facilitada por los usuarios.

Como resultado, si en algún momento el usuario necesita actualizar la información personal o modificar las preferencias de privacidad, puede hacerlo accediendo a su cuenta o contactando con nosotros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Finalmente, Karol Dekora se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legales o prácticas del sector. Sin embargo, cualquier cambio se publicará en esta página con antelación suficiente a su aplicación.

Es por ello que, tal y como mencionamos al principio, recomendamos revisar las políticas y condiciones periódicamente.

Visitar Condiciones Generales

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros a través de info@karoldekora.com.